سياسة الاسترجاع
آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026
هاي السياسة بتوضح شو بيصير لما تلغي اشتراك أو تطلب استرجاع على ميراي.
1. باقات أصحاب المجتمعات: PRO وMAX
ما في استرجاع لمبالغ الباقات، لأن الموارد والخدمات (التخزين، والفيديو، والإيميلات، والذكاء الاصطناعي) بتنحجز وبتنستهلك من أول الفترة.
بتقدر توقف التجديد التلقائي بأي وقت من صفحة الفوترة. باقتك بتضل فعّالة لنهاية الفترة المدفوعة، وما بينسحب منك ولا مبلغ بعدها.
استثناء: إذا انسحب منك مبلغ بالغلط أو مرتين، راسلنا خلال 14 يوم ومنرجعلك الفرق.
2. اشتراكات ومشتريات الأعضاء بالمجتمعات
اشتراكات المجتمعات، والدورات، وتذاكر الإيفنتات، وجلسات الكوتشينغ، بتنباع من صاحب المجتمع مباشرة. كل صاحب مجتمع بيحدد سياسة الاسترجاع تبعه، وهو المسؤول عنها وعن تنفيذها.
لطلب استرجاع، تواصل مع إدارة المجتمع. ميراي مش طرف بهالعملية وما بتستلم المبلغ.
بتقدر تلغي تجديد اشتراكك بأي مجتمع من حسابك، وبتضل عضويتك فعّالة لنهاية الفترة المدفوعة.
إذا شكّيت باحتيال أو بمجتمع مخالف لشروط الاستخدام، بلّغنا على support@merai.space.
لأي سؤال، راسلنا على support@merai.space